NICUチームに乱暴な言葉をかけると、仕事ぶりが悪くなる

◆NICUチームの訓練で実験

この研究は、24のNICUチームを対象として、早産児が新生児壊死性腸炎で急に状態が悪くなったという設定で、シミュレーション訓練を行いました。

訓練は専門家が監視していることとされ、NICUチームに対して専門家からのコメントが伝えられました。NICUチームはランダムに2つのグループに分けられ、一方のグループには乱暴なコメントが、もう一方のグループには中立的なコメントが伝えられました。

◆診断、手技ともに悪化

次の結果が得られました。

診断と手技パフォーマンスについての複合スコアは、対照群に比べて、無作法に遭ったチームのメンバーでは低かった（診断について2.6 vs 3.2、P=0.005、手技について2.8 vs 3.3、P=0.008）。

乱暴な言葉を受けるグループでは、診断、治療の遂行ともに、能率が悪くなっていました。

医師や看護師も専門家とはいえ、やはりメンタルに左右される部分があるのかもしれません。